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房仲業務善用EVERNOTE讓你業績大翻倍



幾天前和一個昔日同事聊天,業務嘛,雖然離開房仲一年多了,聊來聊去總會聊到業績,沒想到他的業績居然大成長,我趕緊逼問有什麼祕訣,只見他莫測高深地說出四個字:「客戶管理」

 ......我還以為有什麼了不起的答案,沒想到居然這麼簡單,再繼續追問下去,才發現他使用了一個好軟體徹底改善他的作業流程───Evernote───一個全方位的筆記軟體,讓他可以用更少的時間服務更多的客戶,徹底發揮綜效。


房地產是一門金額極為龐大的產業,因此必須注重細節,細節在那裡?就出在「紀錄」這二個字,根據科學家研究,大象這種生物,可以記得生命中每一件事情───可是瑞凡,我們不是大象,我們都必須承認我們不是記憶達人,特別是年紀一大,事情一多,真的會忘東忘西的,幸好我們雖然不是大象無法記得所有事情,我們卻可以使用以大象為ICON的Evernote記錄事情,就再也不會忘東忘西了!

我本身也很愛用Evernote,我的電腦、手機、平板都灌了Evernote並且包持同步狀態,所以我可以了解他跟我說分享的作業模式,在此也跟大家分享。

身為一個房屋仲介,工作內容主要分為四大項:開發、議價、銷售以及售後服務。

開發最主要就是要找到有在賣的房子,或是有意願要賣房子的賣方,與賣方接洽並且以一個好價錢將案子接進來,簽立委託契約書進行銷售。

這其中,可是有很深的學問。首先,房子那麼多,我們怎麼會知道那一間要賣?這就牽扯到追縱線的問題,追縱線的來源有很多:591租屋網、屋主紅字條自售(目前看來近似一種保育類的動物了),仲介同業掛立現場廣告,仲介同業帶看時被你發現抄下來的門牌,管理員大叔介紹等等,來源千千百百種,你要如何管理你的消息來源?傳統的作法當然是以紙張管理,但是今年已經是2012年了,世界快要末日了,生態資源正在加速耗竭,少用一點紙,多用數位化管理,不僅為地球盡一份心力,也可以讓自己的客戶資料管理更快更好,讓你的業績翻倍。


因此,你可以使用Evernote來管理你的賣方,你調的地政謄本關貿影本,在還沒有要去找屋主簽委託前先別印出來,看過太多業務桌上堆著一疊食之無味棄之可惜的關貿影本,其實問問你自己,等到這些影本都堆到這麼高了,你還有心力去看裡面的內容嗎?另外同行的現廣,屋主的紅字條都可以拍照起來,Evernote會自動GPS紀錄地點,其它的追縱線也都可以建檔管理,最後將屋主名單建議分類,已經簽委託契約的就直接在該筆記本裡紀錄你的回報事項,作業起來也是經鬆愉快。

買方也是同樣方式,使用Evernote的標籤可以輕鬆將你的買方分級管理,每一個買方使用一則記事,帶看過的案子以及評價都記錄下來,買方也會覺得你很貼心。

用Evernote管理你的客戶資料有以下好處:

  • 隨時同步:你在電腦前就用電腦管理你的客戶,出門在外的話則使用行動裝置(手機及平板),資料都是隨時同步一致的。
  • 資料安全:專業公司的備份能力永遠都比我們強。
  • 資料搜索:相較於紙本文件,幾乎所有你放在Evernote裡的東西都能被搜尋到,文字、PDF、圖檔,甚至假如你的字寫的漂亮工整的話,Evernote的文字辨識可以分析出來哦。

房地產交易金額龐大,稍有不慎就有可能吃官司,因此使用一個優良的筆記軟體,記錄工作上的每一件事每一個細節,不僅保護自己,也可以讓自己賺大錢哦!






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